Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez E-shisha, nous nous engageons à offrir un service de livraison fiable pour tous vos achats effectués sur notre site. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition afin de mieux comprendre les détails concernant les délais, frais et conditions de livraison.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement à destination de la France, de Dubaï et de l'Europe. Si vous souhaitez passer commande depuis une autre région, veuillez nous contacter à contact@e-shisha.com pour discuter des options possibles.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits commandés. Une estimation des délais vous sera communiquée lors de la confirmation de votre commande.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de divers facteurs tels que le poids, les dimensions du colis et la destination. Les frais exacts seront affichés au moment de finaliser votre commande.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis via le service de suivi fourni.
Conditions d’expédition
Les commandes sont expédiées uniquement après validation du paiement.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, douanes, etc.).
Les adresses de livraison doivent être exactes et complètes. Toute erreur pouvant entraîner un retard ou un échec de livraison relève de la responsabilité du client.
Livraisons manquées ou échouées
Si le transporteur n’est pas en mesure de livrer votre colis en raison d’une adresse incorrecte ou de votre absence, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle tentative de livraison. Nous vous recommandons de suivre attentivement votre commande pour éviter ce genre de situation.
Retours et échanges
Pour des informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à contact@e-shisha.com.